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GLOSARIO

    • CMDB
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • CMMI
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • COBIT
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • EasyVista
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • Gartner. (Gartner Inc.)
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • Gestión de la Tecnología
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • Gestión de servicios (GSTI)
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • Gobernanza o Gobierno de TIC
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • ISO 20000
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • ISO/IEC 38500:2008
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • ITIL
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • ITSM
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • Pink Elephant
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • PinkVerify
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • PMI
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • PTF
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • ServiceAide
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • Service Pack
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • TI (Tecnología de Información)
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018
    • TI / TIC
    • Ampliar información
    • 10 de enero de 2018

WEBINARS.

En CSI estamos comprometidos con el bienestar organizacional de nuestros clientes; por ello, en compañía de nuestro partner EasyVista, hemos diseñado un temario enfocado en temas cruciales de la gestión de servicios de TI, con el fin de aportar en sus procesos de adopción de marcos de referencia como ITIL y COBIT y compartirles el conocimiento suficiente para que aprovechen sus herramientas de manera efectiva.

Consumidores de servicios más autosuficientes: Una tendencia que debe apoyarse con tecnología

Consumidores de servicios más autosuficientes: Una tendencia que debe apoyarse con tecnología

28 de noviembre - 11 am


Evento de lanzamiento Luma: Agente de Soporte Virtual en Mesa de Servicios

Evento de lanzamiento Luma: Agente de Soporte Virtual en Mesa de Servicios

21 de noviembre - 7:30 am


¿Cómo definir los insumos para el catálogo de servicios y para el catálogo de solicitudes?

¿Cómo definir los insumos para el catálogo de servicios y para el catálogo de solicitudes?

27 de Septiembre - 11 am



Cómo disminuir los incidentes con la gestión proactiva de problemas

Cómo disminuir los incidentes con la gestión proactiva de problemas

19 de Julio - 11 am



La Gestión de cambios y la validez de los datos de la CMDB

La Gestión de cambios y la validez de los datos de la CMDB

31 de mayo - 10 am



Tendencias ITSM en Colombia

Tendencias ITSM en Colombia

08 de Marzo - 10am