El pasado 21 de noviembre Serviceaide presentó su solución Luma
BOC Group y CSI anuncian una asociación estratégica para llevar ADONIS al mercado Colombiano
BOC Group, líder mundial en soluciones de gestión de procesos de negocios, ha realizado una asociación estratégica con Consultoría y Servicios Informáticos (CSI) para distribuir ADONIS, su principal software de modelado y optimización de procesos, en el mercado colombiano.
¿Qué es la Automatización de Procesos?
La automatización de procesos es muy poderosa, puede ayudar a las organizaciones a mejorar su eficiencia, precisión, productividad y servicio al cliente, entre otros factores. Consiste en el uso de tecnología de información para automatizar tareas repetitivas y manuales dentro de un proceso de negocio.
El reto de gestionar los activos de TI
Este reto en las empresas, va mucho más allá del inventario
Los responsables de la gestión de activos se enfrentan a varios retos en aquellas organizaciones en las que, debido a su naturaleza, abundan dispositivos de usuarios finales tales como laptops, desktops, tablets y hasta Smartphones, además de dispositivos de red y numerosos servidores que alojan aplicaciones hechas en casa o comerciales, estas últimas con frecuencia tienen intrincados modelos de licenciamiento.
La CMDB y su relación con los procesos de la empresa
Para contextualizar un poco al lector, se dará una definición de lo que es una CMDB (Configuration Management Database por sus siglas en inglés). La CMDB tiene como enfoque principal brindar en un único lugar toda la información acerca de sus atributos, relaciones con otros elementos en su mayoría tecnológicos usados en la organización, por lo cual, la CMDB contiene cualquier componente o ítem de configuración físico o lógico, con el fin de representar la interrelación entre ellos. Esto ayuda, por ejemplo, a determinar qué tanto impacto puede tener una falla o cambio de un componente sobre la empresa.
